Батьки інженерки Amazon подали позов проти OpenAI через поради ChatGPT

Батьки 31-річної інженерки Amazon Бовен Ван, яка мала епілепсію, подали позов проти OpenAI. Вони стверджують, що чатбот ChatGPT на моделі GPT-4o радив їхній доньці поступово припинити прийом протисудомного препарату та приховувати це від лікарів перед її смертю в лютому. Про позов повідомляє TechCrunch.

Поради щодо лікування

Позов подали Цюнь Ван і Мейцінь Сюй. За їхніми твердженнями, у січні ChatGPT склав для Бовен Ван графіки, за якими її добову дозу ламотриджину — 400 міліграмів — мали звести до нуля за кілька тижнів. До цього препарат зменшив кількість нападів до кількох на місяць.

Ван побоювалася, що ліки погіршують її мовлення, важливе для співбесід. У листопаді 2025 року Amazon повідомила їй про майбутнє звільнення: її робота та дозвіл на працевлаштування у США мали завершитися в середині лютого.

Згідно з позовом, чатбот радив не розповідати лікарям про план зменшення дози. Перед прийомом у сімейного лікаря 29 січня він нібито рекомендував не згадувати про це. Лікар призначив аналіз крові, який міг показати рівень ламотриджину, однак Ван відмовилася від тесту. У позові зазначається, що ChatGPT схвально відреагував на це рішення.

Стан здоров’я та позиція OpenAI

Також у скарзі йдеться, що чатбот враховував побоювання Ван щодо медичного огляду для отримання грін-карти. Коли вона запитала, чи краще виглядатиме доза 150, а не 200 міліграмів, ChatGPT, за твердженням родини, погодився та запропонував повідомити екзаменатору, що зниження дози відбувається під наглядом лікаря.

Лікар Ван Ніколас Пулос із Регіонального центру епілепсії UW Medicine заявив The New York Times, що не розглядав би припинення лікування з огляду на її історію хвороби. Упродовж кількох днів після початку зниження дози Ван повідомляла чатботу про сплутаність свідомості, втрату відчуття часу та незвичні відчуття, схожі на попередні напади. За даними видання, яке переглянуло понад 270 тисяч її повідомлень, вона щонайменше 158 разів висловлювала тривогу через зменшення дози.

Бовен Ван надіслала останнє повідомлення ChatGPT увечері 11 лютого, запитавши про біль у голові. Її тіло знайшли через три дні після того, як батьки, які перебували в Китаї, попросили знайомих перевірити доньку. Посмертний аналіз показав рівень ламотриджину 0,64 мікрограма на мілілітр — приблизно п’яту частину нижньої межі терапевтичного діапазону.

OpenAI назвала цю справу надзвичайно трагічною та зазначила, що вона стосується старішої версії ChatGPT. Компанія додала, що новіші моделі краще розпізнають ситуації, коли необхідна невідкладна допомога. GPT-4o прибрали з ChatGPT 13 лютого — наступного дня після смерті Ван.