ШІ замість HR: як IBM автоматизує рутину та інвестує в людський інтелект
Компанія інвестує мільярди у фахівців з програмування, продажів та AI-консалтингу, а також готується до нового технологічного ривка.
Компанія IBM уже впровадила штучний інтелект у внутрішні бізнес-процеси. Це почало змінювати саму структуру зайнятості.
Про таке написали пише WSJ.
На конференції IBM Think у Бостоні CEO Арвінд Крішна заявив, що ШІ-агенти повністю взяли на себе рутинні завдання у сфері HR, замінивши кілька сотень працівників.
Йдеться не про масові звільнення, а про перерозподіл ролей. Поки автоматизація забирає повторювані та шаблонні завдання, IBM активно інвестує в напрямки, де потрібне критичне мислення і креативність — це програмування, маркетинг, продажі. Компанія свідомо фокусується на тому, щоб вивільнені ресурси спрямовувати туди, де їхня цінність найбільша.
Одночасно з оптимізацією процесів, IBM просуває нові AI-продукти на ринку. Цього тижня компанія презентувала нові сервіси для створення та керування ШІ-агентами, які враховують специфіку корпоративних даних і високі вимоги до безпеки. Це відповідь на конкурентів — OpenAI, Microsoft, Amazon, Nvidia — які вже пропонують аналогічні рішення.
IBM уже підписала контракти на $6 мільярдів у сфері AI-консалтингу. Це означає, що ШІ не тільки скорочує витрати, а й генерує нові джерела доходу.
А що буде далі?
За словами Арвінда Крішни, ШІ — не ворог для працівників, а каталізатор змін. Завдання бізнесу — не замінити людей, а перенаправити таланти туди, де вони найефективніші. Саме тому IBM планує інвестувати $150 млрд у США протягом наступних п’яти років, з акцентом на квантові обчислення, хмарні сервіси й штучний інтелект.
Компанія впевнена: попри економічні ризики та тарифну турбулентність, ринок генеративного ШІ тільки набирає обертів. І той, хто зуміє поєднати автоматизацію з людською експертизою — виграє в цій технологічній гонці.
Нагадаємо, що Google випадково «злила» новий дизайн Android.
