Користувачі Pixel повідомляють про збої безконтактної оплати Google Wallet
Користувачі Google Pixel повідомляють про збої Google Wallet під час безконтактної оплати та діляться тимчасовими рішеннями.
Користувачі смартфонів Google Pixel повідомляють про перебої з безконтактною оплатою через Google Wallet. Проблеми фіксують із середини вересня: в одних випадках функція спрацьовує не завжди, в інших — взагалі не працює. Про це повідомляє ZDNET.
Які моделі зачепила проблема
За описами користувачів на Reddit та інших форумах підтримки, телефон іноді не розпізнає платіжний термінал NFC після відкриття Google Wallet. Через це пристрій не передає дані, потрібні для завершення платежу. Збій стосується різних пристроїв, зокрема майже всіх моделей, починаючи із серії Pixel 9. Автор матеріалу також зафіксував проблему на власному Pixel 10 Pro.
У Pixel 11 NFC-антену перенесли ближче до верхньої частини корпуса, тоді як у кількох попередніх поколіннях вона розміщувалася посередині. Водночас повідомлення про несправність надходять і від власників інших моделей, тому її джерело поки не встановлене. Наразі невідомо, чи пов'язаний збій із застосунком Google Wallet, чи з самими пристроями Pixel.
Що радять спробувати
Google офіційно не визнав проблему та не запропонував виправлення. Водночас користувачі, які зіткнулися зі збоєм, назвали кілька способів відновити роботу оплати:
- перезавантажити смартфон — це називають найнадійнішим тимчасовим рішенням;
- закрити Google Wallet, повернутися на головний екран і повторно відкрити застосунок;
- очистити кеш Google Wallet у налаштуваннях смартфона в розділі сховища застосунку;
- за наявності смартгодинника з Google Wallet використовувати для оплати його, оскільки власники телефонів зі збоєм не повідомляли про аналогічні проблеми на годиннику.
