Airbnb заборонить господарям вимагати від гостей миття посуду

Платформа Airbnb оновила правила для господарів помешкань: вони не зможуть вимагати від гостей виконання завдань, що потребують значних зусиль або часу та зазвичай входять до роботи прибиральника. До таких завдань належать знімання постільної білизни, вивезення сміття за межі помешкання, а також миття й розкладання посуду.

Нові вимоги застосовуватимуться до бронювань, оформлених із 20 листопада, повідомляє CNET.

Винятки для окремих будинків

Airbnb зазначила, що для окремих об’єктів можуть діяти винятки. Наприклад, господарі можуть просити гостей обмежити використання води у місцевостях, де діють обмеження через посуху, або складати сміття в захищений від ведмедів контейнер у помешканнях у лісовій місцевості.

Раніше господарі нерідко просили гостей помити посуд або завантажити його в посудомийну машину й запустити її. Серед інших поширених інструкцій були пакування сміття та вторсировини, винесення їх у зовнішні контейнери, а також знімання простирадл, наволочок і рушників для прибирання.

Реакція господарів і зміни в ціноутворенні

Частина господарів розкритикувала оновлення на форумі спільноти сервісу. Господар із Берліна Рене висловив занепокоєння через посуд із залишками їжі, який може приваблювати мурах та інших шкідників. Адам із Сан-Франциско заявив, що через нові правила йому доведеться підвищити плату за прибирання на 30–50%. Мішель із Кітті-Гок у Північній Кароліні вважає, що витрати перекладають на господарів.

Це чергове коригування підходу Airbnb до вимог щодо прибирання та додаткових платежів. У листопаді 2022 року сервіс дав змогу бачити у пошуку загальну вартість проживання з усіма зборами, але без податків. У квітні 2025 року платформа зробила відображення повної ціни до сплати обов’язковим для всіх оголошень у світі.